Benefícios para o Cliente - Comprador

 
Com a Lahres sabe-se que, junto com poder oferecemos um bom serviço aos nossos Hotéis Associados, e que devemos, por isso, fornecer os instrumentos para a parte compradora, sejam elas Agências de Viagens ou Clientes Diretos. É por tanto que contamos com as ferramentas e o suporte para que todas as reservas possam ser realizadas desde qualquer canal de distribuição.

LAHRES® identifica dois modelos de negócios: B2B (Agências de Viagens) e B2C (Cliente Direto).

Que benefícios têm o Agente de Viagens que compra através da LAHRES®?

O agente de viagens se beneficia ao ter, mediante o acesso nos GDS, a informação realmente on line. O que lhe permite poder realizar sua reserva conhecendo a tarifa e a disponibilidade real neste momento do Hotel. Isto lhe dará uma certeza de que o que estará vendo em sua tela é a disponibilidade real do hotel, podendo, desta maneira, informar e/ou reservar o hotel pedido por seu cliente.

Que outros benefícios podem obter os Agentes de Viagens?

Mediante a facilidade do serviço opcional que a LAHRES® oferece de que o hotel pode se inscrever em um convênio com a Perot Systems, o agente de viagens sabe que sua comissão pela venda do apartamento será em tempo e forma. O pagamento de comissões para as agências de viagens em tempo e forma é uma das ferramentas de mercado mais efetiva para fidelizar este segmento.

Que outra forma de negócio existe para B2B?

Obviamente na rede, existem milhares de agências de viagens on line como Travelocity, cuja oferta de hotéis faz que seja uma das páginas de reservas mais produtivas para os hotéis.

O passageiro direto pode realizar reservas em meu hotel?

Sim. O futuro hóspede pode realizar reservas diretamente em nossos Centros de Contato nas principais cidades da América Latina como também através da nossa página web corporativa. Além disso, a internet é um meio pelo qual o hóspede direto acessa por seu próprio meio, existe sempre um intermediário que atua como agente de viagens.

Há alguma forma de acessar um voucher?

Sim. Tanto o agente de viagens como o hóspede direto podem imprimir seu voucher em nossa página web www.lahres.net ingressando seu sobrenome e seu número de reserva, facilitando desta forma ao comprador um comprovante da reserva.

A LAHRES® faz negociações com Agências de viagens de forma particular?